Índice
1 Tipos de dados tratados/Ligações para outras páginas/aplicações. 1
2 Informação sobre o tratamento de dados pessoais. 2
3 Interação com as redes sociais. 5
3.1 Apoio ao cliente e assistência através das Redes Sociais. 5
3.2 Ligações para plugins de redes sociais/meios de comunicação social 5
5 Alterações na Política de Privacidade. 6
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1 Tipos de dados tratados/Ligações para outras páginas/aplicações
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Para mais informações, consulte a secção 2.
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2 Informação sobre o tratamento de dados pessoais
Os seus dados pessoais serão tratados de acordo com as suas preferências e para finalidades de registo e administração geral relacionados com a sua conta na página EURO REPAR Car Service SAS, a EURO REPAR Car Service SAS está situada em França em 1, boulevard de l’Europe, 78300 POISSY como responsável pelo tratamento, conforme abaixo indicado.
Enquanto responsáveis pelo tratamento, tratamos os seus dados pessoais da seguinte forma:
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Dados/Categorias de Dados (os dados obrigatórios são assinalados com *) |
Finalidade(s) |
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Respetivos dados de identificação e contacto |
Processo de (Pré-)registo: Informação que nos fornece ao (pré-)registar, solicitar e utilizar os nossos serviços e a nossa página. |
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Respetivos dados de identificação e contacto (nome*, endereço de e-mail*; n.º de telefone, endereço postal (* se aplicável)), dados do modelo de interesse*, Parceiro EURO REPAR Car Service SAS*, interesse em leasing/financiamento, tipo de inquérito (* se aplicável), dados específicos da frota (* se aplicável) |
Contacto, comunicação e realização do pedido |
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Respetivos dados de identificação e contacto |
Subscrição/Anulação da Newsletter |
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Respetivos dados de identificação e contacto |
Realização do pedido de serviço |
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Respetivos dados de identificação e contacto*, dados de identificação do veículo*, respetivas especificações do produto*, leitura do conta-quilómetros |
Realização do pedido de valorização do veículo |
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Respetivos dados de identificação e contacto |
Acompanhamento da realização do pedido |
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Respetivos dados de identificação e contacto |
Registo da conta da página e disponibilização de serviços conectados e notificações de alerta. |
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Informação recolhida através de cookies |
consulte a Política de Cookies[A3] para informações mais detalhadas |
Os elementos de dados assinalados com um asterisco (*) são obrigatórios e um requisito contratual. Consequentemente, deverá fornecer os dados ao registar-se ou solicitar determinados serviços relacionados com a EURO REPAR Car Service SAS. No caso de não fornecer os dados, não conseguiremos dar realizar o seu pedido.
Os seus dados pessoais serão armazenados durante dez anos após inatividade.
Divulgamos os seus dados pessoais pelas finalidades abaixo indicadas aos seguintes destinatários:
A. Finalidades relacionadas com a execução de um contrato ou com etapas a pedido do titular dos dados antes de celebrar o contrato em conformidade com o Art. 6 (1) 1 b) da Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)
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Dados/Categorias de Dados |
Finalidade(s) |
Destinatário(s) |
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Respetiva identificação e dados de contacto*, dados de identificação do veículo*, respetivas especificações do produto e serviço*, dados do inquérito, Parceiro EURO REPAR Car Service SAS selecionado*, interesse em leasing/financiamento (* se aplicável), dados específicos da frota (* se aplicável) |
(Pré-)registo, gestão de conta, contacto, comunicação e realização do pedido; subscrição/anulação da Newsletter |
EURO REPAR Car Service SAS e PSA Automobiles SA, 2-10 Boulevard de l’Europe, 78 300 Poissy, França e o seu Parceiro EURO REPAR Car Service SAS selecionado. Os destinatários acima listados divulgam os seus dados pessoais aos respetivos fornecedores do serviço (IT) para suportar a administração das finalidades indicadas, em particular: · Capgemini (Capgemini Technology Services, 5/7 rue Frédéric Clavel – 92287 Suresnes Cedex - França) que envolve outros subcontratantes que se encontram situados fora da Área Económica Europeia (AEE) e, consequentemente, num país sem o nível adequado de proteção de dados. Não existe qualquer decisão relativa à adequação da Comissão Europeia, mas existem salvaguardas adequadas implementadas, que são, neste caso, as respetivas Regras Vinculativas das Empresas. Para obter uma cópia siga esta ligação: https://www.capgemini.com/resources/capgemini-binding-corporate-rules/ · Atos (Atos SE, River Ouest, 80 Quai Voltaire, 95877 Bezons cedex, França) que envolve outros subcontratantes que se encontram situados fora da Área Económica Europeia (AEE) e, consequentemente, num país sem o nível adequado de proteção de dados. Não existe qualquer decisão relativa à adequação da Comissão Europeia, mas existem salvaguardas adequadas implementadas, que são, neste caso, as respetivas Regras Vinculativas das Empresas (BCRs). Para obter uma cópia siga esta ligação: https://atos.net/content/dam/global/documents/atos-binding-corporate-rules.pdf · Salesforce (Salesforce.com EMEA Limited, Village 9, Floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, London, EC2N 4AY, Reino Unido) que se encontra situado fora da Área Económica Europeia (AEE) e, consequentemente, num país sem um nível adequado de proteção de dados. Não existe qualquer decisão relativa à adequação da Comissão Europeia, mas existem salvaguardas adequadas implementadas, que são, neste caso, as respetivas Regras Vinculativas das Empresas (BCRs). Para obter uma cópia siga esta ligação: https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/misc/Salesforce-Processor-BCR.pdf · Fair Computer Systems, Ostendstr. 132, 90482 Nürnberg, Alemanha · Opentext, Centurion House, London Road, Staines-Upon-Thames, TW18 4AX, Reino Unido · IBM GBS France, 17 Avenue de l'Europe, 92275 Bois-Colombes, França · MRM McCann GmbH, Großer Hasenpfad 44, 60598 Frankfurt, Alemanha · ONE POINT - 29 rue des Sablons, 75116 Paris |
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Respetivos dados de identificação e contacto*, dados de identificação do veículo*, respetivas especificações do produto*, distribuidor preferencial |
Comunicação do cliente |
ONE POINT - 29 rue des Sablons, 75116 Paris |
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Respetivos dados de identificação e contacto |
Acompanhamento da realização |
ONE POINT - 29 rue des Sablons, 75116 Paris |
B. Finalidades relacionadas com os interesses legítimos seguidas pelo responsável pelo tratamento ou por terceiros em conformidade com o Art. 6 (1) 1 f) do RGPD, a não ser que tenha exercido o seu direito de objeção (Art. 21 (1) do RGPD):
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Dados/Categorias de Dados |
Finalidade(s) |
Destinatário(s) |
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Respetivos dados de identificação e de contacto*, especificações do produto e serviço* |
Pesquisa de mercado e inquéritos ao consumidor para receber feedback relacionado com os produtos e serviços Euro Repar Car Service SAS (ex: inquéritos de satisfação do cliente) apenas no caso de o cliente poder ser contactado através do(s) respetivo(s) canal(ais) de comunicação para estas finalidades sem autorização prévia do cliente |
PSA Automobiles SA, 2-10 Boulevard de l’Europe, 78 300 Poissy, França Os destinatários acima listados divulgam os seus dados pessoais aos respetivos subcontratantes envolvidos para suportar a administração das finalidades indicadas. |
3 Interação com as redes sociais
3.1 Apoio ao cliente e assistência através das Redes Sociais
Também poderá contactar-nos através dos nossos canais de Redes Sociais. Ex: se nos enviar uma mensagem ou publicar alguma coisa nos nossos Canais de Redes Sociais, poderemos utilizar a informação da sua mensagem ou publicação para proceder ao acompanhamento da questão que nos apresentou através do Canal de Redes Sociais utilizado por si. Para lhe oferecer a assistência de que necessita, poderemos pedir-lhe que nos indique, por mensagem direta ou privada, mais informação como detalhes sobre o problema, nome, e-mail, VIN, telefone, localização (cidade/localidade) e/ou conceção, modelo e ano do veículo. A informação que nos fornecer não será utilizada para marketing direto; as pesquisas de mercado para melhoria de serviços e produtos apenas serão realizadas com base em dados agregados (anónimos).
Tenha em consideração que não deve incluir dados sensíveis (como informação sobre origem racial ou étnica, opiniões políticas, religiosas ou convicções filosóficas, ou saúde) na sua publicação ou mensagem. Tenha atenção pois, se publicar alguma informação num Canal de Rede Social, qualquer pessoa poderá lê-la.
3.2 Ligações para plugins de redes sociais/meios de comunicação social
A nossa página inclui ligações para redes sociais.
Para proteger os seus dados pessoais durante a visita à nossa página, não utilizamos plugins sociais. Em vez disso, são integradas na nossa página ligações HTML, para permitir uma partilha facilitada nas plataformas de redes sociais. Integrar a ligação evita uma conexão direta com vários servidores de redes sociais ao abrir uma página a partir da nossa página. Ao clicar num dos botões, abre-se uma janela que vai direcionar o utilizador para a respetiva página do fornecedor do serviço onde (após ter feito o login) poderá, por exemplo, ser utilizado o botão "Gosto" ou "Partilhar".
Para mais informações sobre a finalidade e âmbito do tratamento de dados e restante utilização dos seus dados pessoais pelo fornecedor e respetivas páginas, assim como os seus direitos e possíveis configurações para proteger a sua privacidade, consulte a informação de proteção de dados do respetivo fornecedor do serviço.
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Enquanto titular dos dados, tem o direito de acesso, direito de retificação, direito de eliminação (direito a ser esquecido), direito de limitação do tratamento, direito à portabilidade de dados, direito de oposição ao tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito com base no Art. 6 (1) 1 e) ou f) RGPD ou quando os dados pessoais forem tratados para finalidades de marketing direto de acordo com a legislação aplicável.
Tenha em consideração que os seus direitos acima mencionados são limitados por lei e deverão ser respeitados por nós, possivelmente apenas em determinadas condições.
Alterações:
Se nos tiver enviado informação pessoal como parte do seu registo em Euro Repar Car Service SAS, esta corresponde à informação armazenada nos dados do seu perfil. Se efetuar alterações ao seu perfil, estes também são alterados na nossa base de dados.
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• Se autorizar que entremos em contacto consigo para propósitos de marketing, assinale o campo em causa para o método de contacto preferencial na página do seu perfil (opcional).
• Se não pretender ser contactado para propósitos de marketing, anule a marcação desse campo na página do seu perfil.
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Se pretender eliminar ou desativar a sua conta, aceda a Euro Repar Car Service SAS com o endereço de e-mail e palavra-passe especificados no seu registo. Poderá, em seguida, eliminar informação específica do "Meu Perfil" ou poderá desativar totalmente a sua conta Euro Repar Car Service SAS. Para tal, clique no botão "Anular subscrição da página Euro Repar Car Service SAS" na secção Meu Perfil e confirme esta ação. Desativar a sua conta não vai alterar as suas opções de preferência de comunicação. Para optar por não ser contactado, atualize as suas preferências de comunicação antes de selecionar a opção "Anular subscrição da página Euro Repar Car Service SAS".
Ao anular a subscrição da página Euro Repar Car Service SAS, a sua conta Euro Repar Car Service SAS não será eliminada. Para remover ou desativar a sua conta Euro Repar Car Service SAS, aceda diretamente e siga as instruções na respetiva plataforma.
Se pretender exercer os seus direitos acima mencionados, contacte-nos por e-mail para privacy-rights@eurorepar.com
Enquanto responsáveis pelo tratamento, os seus dados pessoais podem ser atualizados por nós em qualquer altura (ex: alteração do seu endereço)
Para exercer o seu direito de apresentar uma reclamação (Art. 77 RGPD), contacte CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados - Av. D. Carlos I, 134 - 1.º 1200-651 Lisboa - Tel: +351 213928400 - Fax: +351 213976832 - e-mail: geral@cnpd.pt
5 Alterações na Política de Privacidade
Qualquer futura alteração à nossa Política de Privacidade será apresentada nesta página. Assim, deverá consultar periodicamente a nossa Política de Privacidade para verificar a existência de alterações.
Contacto: EURO REPAR Car Service SAS.
Rua Vasco da Gama, 20, 2685-244 Portela LRSE-mail para info-web@eurorepar.com
Dados de contacto do Responsável pela Proteção de Dados
Para outras questões relacionadas com proteção de dados, poderá contactar com o nosso Encarregado de Proteção de Dados, através do endereço de email privacy-rights@eurorepar.com ou mediante o envio de uma carta postal enviada à sua atenção para o endereço: Dep. Proteção de Dados, Rua Vasco da Gama, 20, 2685 – 244 Portela LRS.,
Versão: novembro de 2019
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